ご料金は、以下の通りです。
初回の電話相談料金は、無料です。
詳しくお時間をかけて、状況をお伺いします。
■サポート時のご料金:
症状が改善された場合のみ、ご費用が発生致します。
IT訪問サポートの時のみ、発生します。
但し、以下の期間は 1,000円プラス/時間でお受けしています。
年末年始
GW期間中
お盆休み
秋の連休中
サポートの進め方は、以下の通りです。
1.ユーザー様との電話・FAX・メールなどを通じて、ユーザー様の現状、お困りの事、どのようにされたいか、 などを納得のいかれるまで、お伺いさせて頂きます。
【初回:無料】
2.EndlessFutureの誇ります数々の経験、そして最先端の技術などを駆使しましたユーザー様に最適と考えます”ご解決案”をご提案させて頂きます。
【無料】(ご訪問が必要となった際には、一部有料とさせて頂きます。)
3.ユーザー様との間で解決へのイメージが一致しましたら、実際にお伺いするか、リモートサポートで”解決”させて頂きます。
【有料】
4.ユーザー様がご納得された時点で、完了となります。
【後日、請求書をお送りします。お振込み、お願いいたします】